“居家养老好帮手，便民助民好平台”——金灿灿的大字在红彤彤的锦旗上格外引人注目。6月12日，家住环翠区港北街的居民周振宇为威海市60123349便民服务中心送来锦旗并交到中心负责人手中，以此表达他们一家对中心长期以来尽职尽责、心系群众为民服务的感激之情。

　　据了解，周振宇先生的父亲是一位透析患者，从卧床开始一直由中心平台标兵企业---威海市家帮送医疗服务有限公司进行出入院接送服务。由于透析患者的特殊性，就医透析的时间是固定的，但每当周振宇先生有需求拨打“6012349”寻求出入院接送服务时，“家帮送”的师傅总是能风雨无阻地将专业医疗车停在楼下。居民家附近有段陡坡，车辆无法开到楼前，只能使用爬楼机上下坡，有时遇到雨雪天气，路面湿滑，只能使用人力搬运，师傅们为保护患者不被淋湿顺利送到目的地，都是全身湿透。周振宇先生表示：“感谢6012349中心和‘家帮送’公司培养出如此优质的服务队伍，接线员和师傅们不辞辛苦、任劳任怨、全心全意的服务解决了我们的运送难题，增强了我们战胜病魔的信心和决心！”

　　实干暖民心，真情解民忧。5月30日，文登区居民姚鲜正送来绣有“拾金不昧品德高，真心热情服务好”的锦旗一面，以此表扬中心标兵企业“家帮送”工作人员刘新涛拾金不昧的高尚品质和认真负责的工作态度。

　　4月26日下午，居民姚鲜正拨打“6012349”便民服务热线寻求出院接送服务，中心接线员派出“家帮送”标兵企业为居民服务。姚鲜正老伴患有脑血栓，长期卧床，由于住院时间长，物品及包裹较多，下车时较为慌乱，便没有核对包裹数量。待安顿好老伴在家里的所有用品后，这才发现遗失了一只黑色的皮包，包内有近两万元现金及一些证件和票据，四处寻找无果后，居民给“家帮送”司机打电话询问。那时，司机正在从蔄山返回文登区的路上，接到电话后立即靠边停车仔细查找，最终在车厢内的爬楼机与车舱隔板间找到了一只黑色皮包。随后，司机立即掉转车头为居民送回了遗失物品，当面清点了包内现金和物品，并且此次多余车程不要任何回报，在居民的再三追问下才得知司机叫刘新涛，是“6012349”标兵企业“家帮送”的司机。姚鲜正在遗失物品失而复得的高兴之余被刘新涛这种拾金不昧的高尚品质深深感动，同时也深知只有企业文化浓厚、管理制度完善的集体才能拥有这样高素质的员工。

　　中心本着“强中择强，优中择优”的原则，进一步规范加盟企业管理，强化监督监管，创新加盟企业管理机制，推选出服务规范、价格合理、居民满意度高的行业“标兵企业”，树立全心全意为民服务意识，着力提升标准化服务品质。

　　金杯银杯，不如老百姓的口碑。一面锦旗，一份肯定，居民的称赞与信任让我们感到无比荣幸，也让我们和居民的心贴得更近，“6012349”始终为居民着想，用安全便捷的服务赢得每一位居民的信赖，广大市民朋友若有服务需求，可致电“0631-6012349”，中心会按照派单和服务原则为您提供100%满意的服务。