11月17日上午9时，石岛广场上人头攒动，一场由威海市6012349便民服务中心组织公益大集活动正火热开展。清晨的广场早已聚满了闻讯赶来的居民，来自石岛三联家电、中国移动、民生银行、日日晟家电、建新口腔、康平医药、嘉盛乳业、港湾卫生院、农村商业银行、鲁花花生油、戗菜刀、古法经络调理、石岛环卫、牙博士口腔、边防派出所等十余家服务单位的工作人员早早布置好摊位，为居民提供健康咨询、家电维修、金融答疑、口腔检查等多元化便民服务。

　　“我这把刀用了十几年，今天终于磨利索了！”一位大爷拿着刚戗好的菜刀笑得合不拢嘴；古法经络调理摊位前，居民排起长队体验传统技艺；康平医药的医师耐心为老人测量血压，讲解秋季养生要点。广场上欢声笑语不断，居民们在“家门口”享受到了实实在在的便利。

　　此次活动不仅是简单的便民服务集合，更是威海市6012349便民服务中心创新社区服务模式的一次实践。为破解公共服务资源分布不均的难题，中心近年来持续拓宽服务半径、丰富服务内容，聚焦居民最关切的健康服务与“小修小补”需求，探索推出“便民服务集市”这一新型服务载体。通过整合企业、医疗机构、公益组织等多元主体，将服务直接配送至社区，构建起“政府引导、多方参与、邻里互助”的服务生态。

　　“以前修家电得跑好几公里，现在下楼就能解决！”居民李阿姨指着身边印有“6012349便民服务”字样的横幅说，“这个热线电话现在我们都记住了，有啥需求一打电话就能找到人。”活动现场，志愿者不断向居民分发6012349服务手册，讲解热线功能。一次次贴心服务中，便民服务中心的知晓率与满意度悄然提升。下一步，中心将继续以居民需求为导向，拓展服务品类，完善响应机制，让6012349这条热线真正成为连接千家万户的“暖心线”。