威海市6012349便民服务中心 24小时服务热线:0631-6012349
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热线搭桥,服务到家 ---6012349公益大集走进石岛府新凤舞社区

  12月18日下午,威海市6012349便民服务中心与府新凤舞社区联合举办了一场深入社区的便民服务活动。活动汇聚了中国移动、建新口腔、荣成农村信用社、济南眼镜、斥山派出所、汇丰电器、嘉盛乳业、凤凰湖物业、社区助农团购、石岛人民医院、燕喜堂、公益理发、中国电信及免费磨菜刀等十余家单位,为居民提供健康检查、生活咨询、家电维修、公益理发等多元实用的服务,切实解决了日常生活中的诸多不便,受到居民的热烈欢迎。

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  威海市6012349便民服务中心充分发挥的资源整合与平台枢纽作用,基于日常热线所汇聚的民声民意,精准对接居民高频需求,有效联动医疗、金融、通信、法律、生活服务等各类社会资源,将分散的服务集约化、规范化地“输送”至社区一线。中国移动、中国电信现场解答通信套餐疑问;建新口腔、石岛人民医院的医护人员为居民免费测量血压、检查口腔;荣成市农村信用社普及金融防诈知识;燕喜堂提供健康咨询;斥山派出所进行安全宣传;汇丰电器提供小家电检修;嘉盛乳液带来优质乳品;济南眼镜开展视力筛查;公益理发和免费磨菜刀摊位前始终排着长队;凤凰湖物业解答物业问题;社区团购助农项目推广特色农产品。每一项服务都直指居民生活细微之处,切实解决了大家的实际困难。

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  活动现场专门设立的6012349咨询台,不仅受理现场咨询,更向居民生动展示了热线“一号响应、多方联动”的服务模式——居民只需记住并拨打6012349,即可对接政策咨询、家政预约、维修求助、投诉建议等全方位服务。此次活动正是该热线线下服务功能的延伸与实体化呈现,让群众亲眼所见、亲身体验到热线的便捷与高效。

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  通过这场零距离、接地气的活动,居民不仅获得了实实在在的帮助,感受到了社区生活的温暖与便利,也进一步加深了对6012349便民服务中心职能与价值的认知。活动显著提升了该服务热线在群众中的知晓率与满意度,强化了其作为政府连接群众、服务民生关键纽带的品牌形象,有效营造了和谐友爱的社区氛围,是“民有所呼,我有所应”服务理念的一次成功实践。