12月19日上午9时,冬日暖阳洒满荣成市双泊社区广场。一场由威海市6012349便民服务中心荣成工作站携手社区共同举办的便民服务活动火热开启,吸引了众多居民前来参与。现场人头攒动,笑声与交谈声交织,洋溢着浓浓的邻里温情。

本次活动汇聚了中国移动、卓雅口腔、惠尔听力、供销社、全民优生活、汇丰电器、嘉盛乳业等多家爱心单位,服务范围覆盖健康查体、生活咨询、电器检修、日用采购等多个领域。居民们有序排队,有的在口腔检查台前咨询护齿知识,有的拿着钝刀等待老师傅打磨锋利,有的在鲁花花生油摊位前选购放心粮油,还有的在电器维修处询问家电保养方法。实实在在的服务,让居民们感受到了“家门口”的便利。

长期以来,“6012349”作为深入人心的便民服务热线,是市民寻求帮助、反映诉求的重要窗口。而此次下社区活动,正是中心主动延伸服务触角、推动服务模式从“被动接听”向“主动下沉”转型的生动实践。活动不仅解决了居民诸多实际生活小难题,更成为了促进社区互动、增强邻里感情的纽带。便民服务中心的工作人员和志愿者们耐心细致的态度、专业周到的服务,也赢得了居民们的频频点赞。

通过此次面对面、零距离的服务体验,居民们对6012349便民服务中心的功能定位有了更直观、更深入的认识。中心不再仅仅是记忆中的一个电话号码,更是一个看得见、摸得着、能提供全方位、多层次服务的实体化民生平台。这极大地提升了中心在群众中的知晓率、信任度和满意度。

未来,威海市6012349便民服务中心将继续丰富服务内涵,创新服务形式,让更多优质、便捷、温暖的服务通过这座“连心桥”流入千家万户,持续提升港城居民的幸福感与获得感,为构建共建共治共享的社会治理新格局注入更多暖流与活力。