为高效推进优化营商环境发展，提升社区居家养老服务水平，区委副书记于晓东，残联理事长王友福，环翠区民政局副局长杨玉学等一行于5月27日到访威海市12349养老服务中心调研考察社区食堂及监管相关工作。
　　经中心负责人的介绍，调研组了解到中心承环翠区28家，乳山市2家，共30家社区食堂监管。中心依托智慧综合监管平台统一集中管理，各分支食堂开设权限，多点并行，实现一卡通、一脸通、分区域统计就餐人数、人脸识别、刷卡或刷脸就餐、跨店消费、收银等功能；安装视屏监控设备，及时了解各食堂现场就餐情况，确保出现就餐纠纷有据可查。此外，中心设立百分百的回访调查机制，围绕就餐环境、饭菜口味、就餐价格、服务态度等方面进行调查监管，补充完善社区食堂监管模式，着力为广大老年人提供智能化、精细化、高效化就餐服务，打造有温度的社区食堂。
　　活动最后，调研组对中心社区食堂监管模式给予肯定和支持，并计划将环翠区残疾人全部纳入优惠就餐范围。中心表示，会继续打造“后厨可观、食材可溯、安全可查、质量可评”的社区智慧食堂，为更多老年人和残疾人群体提供便捷安全就餐服务，进一步提升居家养老生活品质。