为更好地学习兄弟城区在社区建设工作方面的先进经验及做法，进一步开阔社区居委会书记、主任的眼界，拓宽其工作思路，以便更好地指导实践居家养老服务，北京市西城区民政局什刹海街道一行32人于2012年7月27日下午来我中心参观，环翠区民政局社会科相关领导陪同参观。

参观学习组一行来到古陌社区服务中心，首先来到了工作坊，仔细听取了解说员对呼叫服务平台概述的讲解，之后参观了呼叫服务中心，实地观看坐席人员接通电话、派遣服务详单，详细了解社区开展居家养老服务情况，与工作人员面对面交流活动经验。
   看完这些，什刹海街道张威主任表示，如今，越来越多的老人倾向于选择这种居家养老方式。这种新模式是对传统家庭养老模式的补充与更新，是构建社会化养老服务体系的一项重要内容。环翠区的这种居家养老服务模式非常值得我们学习与借鉴。