4月15日，山东省宣传部副巡视员王少杰、山东省宣传部机关党委副书记王忠好在市区相关负责人的陪同下，来到威海市居家服务呼叫中心视察。

作为山东省首例的社区公益服务热线，12349在短期内取得了良好的社会效益，逐步为全区乃至全市居民所接受。对于平台特有的老年人紧急救助系统以及面向居民的回访和关怀机制，领导们赞赏有加。希望12349在已有资源和成绩的基础上再接再厉，真正为百姓办实事，做好事。