4月25日上午，重庆江北区副区长雷翌率当地民政系统、各镇街相关负责人一行12人在市区两级民政局相关领导的陪同下，来到威海市居家服务呼叫中心学习调研。

过程中，观摩团一行详细了解了中心的基本运营情况，对中心在短期内所取得的发展成就赞誉有加，对我区在完善社区管理方面的创新举措表示肯定。雷区长表示：“居家养老服务工作有特色、有亮点、有实效，切实方便了群众生活。12349的成功实践，不仅有力地服务了威海地区的和谐稳定发展，也为我们其他省市民政工作的创新发展提供了宝贵经验。希望两地多加交流，求合作，共发展。”