2013年6月4日，省慈善总会张敬涛会长率调研组来环翠区视察慈善工作开展情况，副区长张利春等相关领导陪同调研。

    在环翠区期间，张会长一行实地查看了12349居家服务呼叫中心，听取了中心工作情况汇报，对居家养老服务工作的发展成效给予充分肯定。张会长指出：“以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠的社区居家养老服务符合当代社会的发展要求，是保障和改善民生的重要举措。中心提供全天候24小时的公益服务，服务内容全面细致，紧急救助也涵盖其中，真正能为百姓做实事做好事。慈善产生公益，公益源于慈善，希望双方加强交流与合作，建设幸福社区，促进社会和谐。”