7月7日，淄博市张店区民政局一行7人就社区居家养老等问题来环翠区调研。区民政局局长王继俊、副局长于秀芬、鲸园街道副书记张霞陪同活动。

期间，调研组一行来到威海市居家服务呼叫中心，详细了解了居家养老工作的开展情况，实地感受到中心温馨真诚的服务氛围，对中心在短期内所取得的优异成绩表示肯定，对创新型的居家养老服务模式给予了高度评价。“12349以居民满意为目标，让老百姓长期得实惠，终生享便利，其先进做法和宝贵经验，值得我们学习和借鉴”。