7月16日上午，省民政厅副厅长冯建国、社会救助处处长任洪凤等一行四人就民生服务项目建设情况来中心调研。市民政局局长于文江、副局长宋萍，环翠区副区长张利春，区民政局局长王继俊等陪同调研。
　　期间，冯建国一行先后参观了威海市居家服务呼叫中心、社会公益组织孵化园和鲸园社区教育学院，听取了中心居家养老服务工作的情况汇报，详细了解了12349服务热线运营和社区志愿者服务工作的开展情况。　　

冯建国指出：“中心最大限度的整合社会服务资源，融合公益组织力量，打造出一支“热情、细心、高效、负责”的青年服务团队。希望中心进一步明确规范，按照统一的硬件模式，明确一个政府资助的标准，并且在可能的前提下实现全省联网，打造一个信息共享平台，推进民生服务工作再上新水平。”