自2012年8月投入运营以来，累计入网居民8万余名，发放话机2万余部，加盟服务主体2200家，呼叫总量15万余次，提供上门服务近1.3万余次，成功实现73例SOS紧急医疗救助。

1、通话总量158961次，其中呼入总量138205次，呼出总量20756次，入网老人通话量56412次，非入网（普通居民）通话量78818次 ，

话损25351余次（话损为话机测试和误播，未包含在通话总量中）

2、总入网居民数83217人，其中城市入网居民48071人，各乡镇入网居民35146人

3、寻求帮助共23516次(其中保洁3360次、保姆1597、月嫂1431、送餐1309次、送水1356次、家电维修4378次、鲜花礼仪605次、

管道疏通3205次、代驾1204次、上门理发1567人次、其它3504次 )

4、咨询类135445次（包括法律援助4260次，交通查询3097次，旅游咨询21714次，心理咨询6716次，就业求职4019次，餐饮住宿6803次，

教育培训4872次，婚姻服务2013次，医疗保障4745次，代买代购1849次，天气预报17189次，政务咨询58168次）。

其中政务咨询包括行证收费2901次（行政执法局，工商局），三农信息2324次（农业局），金融税务4014次（税务局），兵役服务7386次（武装部），

土地住房6682次（土地局），证件办理120781次（公安局，税务局，工商局，消防局，人力资源和社会劳动保障局，行政审批中心，），

计生服务7919次（计生办），公安消防3308次（公安局，消防局），环卫环保3340次（环保局），水电暖信息8513次（电业局，水务集团，热电集团）