8月27日上午，山东省政府原省长李春亭、省经信委副主任李莎等一行6人莅临中心视察，威海市市长张惠，环翠区代区长常红军、区委副书记刘光辉陪同活动。

过程中，李春亭一行特别来到呼叫工作现场进行考察，实地体验了电话一键呼入到接听、处理的服务过程，并听取了中心居家养老服务工作的情况汇报，对中心短期内的发展成就给予高度评价。李春亭指出：“12349热线在全省尚属首例，是惠及社会的民心工程。经过一年多的发展，成绩非常显著，来之不易。希望中心继续保持良好发展势头，把基础工作抓牢、抓紧、抓实，在新的起点上取得更好更大的成绩。”