今年起，在市民政局的扶持与指导下，12349走出环翠，按照“先点后面”、“成熟一个、实施一个”的原则，将逐步建立覆盖全市的居家服务呼叫系统，让更多居民受益。各市区民政部门正因地制宜，对辖区内居家养老情况展开调研，积极做好前期的筹备工作。

乳山工作站是继环翠区之后第二个居家服务站点，于今年7月份正式投入使用。目前，新站工作人员已征集城区办事处范围内入网居民信息4000余条、整合当地加盟企业291家，居家养老服务工作已初见成效。居民来电将直接接入现有的12349居家服务呼叫平台，由中心统一调度当地加盟企业为致电居民提供服务。

运营以来，乳山工作站受到了各级领导的关怀：

7月23日，乳山市委书记高书良在党组成员战国生、乳山市民政局局长姜炳旭及有关部门负责同志的陪同下，莅临工作站视察。

8月28日，威海市民政局局长袁学恩来到12349乳山工作站，实地督导居家养老服务项目的开展情况，市区两级民政系统主要负责人陪同活动。

8月29日，乳山市政协主席带领政协委员一行20余人来工作站视察，乳山市民政局局长姜炳旭、副局长郑永刚、社会救助中心主任高鲲鹏等陪同活动。

各级领导在新站工作人员的讲解陪同下，实地了解到服务平台的功能定位、服务项目、操作流程等方面内容，纷纷表示赞许。“开展12349居家养老服务，顺应了群众需求，推动了社区服务升级，惠及了更多的威海百姓”。