3月4日，全市社会组织孵化园建设推进会在威海市居家服务呼叫中心召开。三市四区民政局分管领导、社会事业局局长、科长等人一行二十余人莅临我中心检查指导工作。

会议期间，各级领导实地参观了12349的呼叫工作部，在工作人员的讲解下，充分了解了中心的发展状况以及运作模式，对我中心为居民打造的居家养老、紧急救助以及弱势群体帮扶系统等服务得到了领导们的高度重视。领导们纷纷表示：现如今很多老人的子女不在身边，空巢老人的数量越来越多，居家养老问题应该引起社会人民的关注，建立一个像“12349”这样的社会养老服务体系，调动全市服务资源，为居家老人开展社会化的居家养老模式，既弥补了家庭照料功能的不足，又可以使老年人享受足不出户的便民服务，让老年人更有安全感和归属感，真正做到“让老人生活的舒心、安心；让老人子女放心、省心.”从而推动家庭和谐、社区和谐、社会和谐！