7月7日上午，环翠区鲸园街道办事处城北社区张惠兰老人家中，迎来了一名特殊的客人——12349外派的家政工作人员龙文秀。从当日起，龙文秀每隔一天都会上门为张惠兰服务一次，每次服务3个小时。对于这个新来的帮手，86岁的张惠兰格外欣喜，因为她不需要为这项家政服务掏一分钱，家政服务由政府买单。

    政府购买社区居家养老服务试点工作正式在环翠区“落地”。7月7日起，环翠区辖区内共有27名老人像张惠兰一样，开始正式享受由政府购买的社区居家养老服务。

    张惠兰共有4个子女，一儿一女均有不同程度的残疾，另外两个子女则一个在外地工作、一个在威海工作。患有智力残疾的女儿60多岁，56岁的儿子身体也有残疾，生活均不能自理，一直是张惠兰在照顾他们。但是，去年张惠兰的腿跌伤了，不能长时间站立，照顾孩子越发吃力。“现在我老了，最需要的就是有个人帮扶，没想到政府会为我们掏钱买服务。”张惠兰激动地说。

   “鲸园街道办13户、嵩山街道办2户，环翠楼街道办6户，孙家疃街道办6户……”环翠区民政局社区事务科工作人员告诉记者，此次辖区内符合政府购买居家养老服务条件的老人共27人，将依托12349平台输出的家政护理员，每个月可以享受30小时、45小时、60小时不等的服务。