8月11日下午，烟台市牟平区区委书记、区长李爱杰带领考察团一行41人来环翠区参观考察社会管理等方面的工作，区领导林红玉、常红军、傅世涛、王永池、张利春等陪同考察。
　　考察团一行先后来到环翠区社会管理服务中心、公共安全视频监控指挥中心、12349居家服务呼叫中心、社区教育学院、社会组织孵化园等地参观考察，详细了解了我区社会管理服务新模式的有关情况。
　　期间,李爱杰一行在相关负责人的陪同讲解下，对12349居家服务呼叫中心进行了实地考察，详细了解了中心居家养老服务工作的开展情况，一致认为中心管理规范有序，服务模式新颖细致，更好的把社区建设、社区管理、社区服务与群众实际需求结合起来，措施实、成效好，实现了社区管理服务工作更加精细、信息更加统筹、服务更加多元，满足了群众日益增长的合理需求，全面提升了群众的安全指数、幸福指数和健康指数。