近期，12349呼叫中心接待了来自广东东莞、菏泽市牡丹区等多批观摩团的参观考察,对于中心开展的便民、为民服务工作，各地考察团都给予了高度赞誉。

1、11月14日，广东省东莞市服务业办考察团一行9人在市、区服务业办相关负责人的陪同下莅临中心参观考察。

2、11月22日，菏泽市牡丹区民政局考察团一行8人在市民政局相关负责人的陪同下莅临中心参观考察。