阳春三月、生机盎然，一场场别开生面的威海市“12349”平台加盟企业座谈会在乳山、崖头工作站拉开帷幕。会议由工作站负责人主持召开，由来自家政服务、家电维修、管道疏通、上门理发等不同行业的三十余家加盟企业代表参加。

    会议首先由工作站负责人向加盟企业代表介绍了“12349”呼叫中心及工作站的运营情况，并宣读了平台统一制定的行业服务标准和行业服务价格，同时就规范加盟企业的加盟机制、服务流程以及后期的服务效果、群众的满意度作为加盟企业考核依据做了详细重点说明。其次，工作站负责人与来自不同行业的加盟企业代表一起，围绕着如何更好地为全市居民提供质优价廉的服务进行了深入的交流与探讨。最后，加盟企业代表做了交流发言，对中心及工作站的标准化管理、派单原则以及优胜劣汰的合作机制表示赞许，并当场与工作站负责人签订了《加盟企业质量保证协议》，各工作站负责人也为签订协议的加盟企业配发了《服务企业工作牌》。

    通过此次座谈会，中心、工作站及加盟企业之间有了更深入的了解与沟通。“12349”作为全市唯一一条便民服务热线，已搭建起覆盖全市的网络服务平台，真诚的与各加盟企业携手，不断总结经验，开拓创新，提升服务，扩充内容，共同将“12349”打造成市民信得过、靠得住、叫得响的优秀品牌，更好的践行对市民的服务承诺，确保便民公益事业的有效长远发展。