1、2015年4月15日上午，淄博市老龄办副主任、淄博市老龄办宣传教育科科长张毅玮等一行25人，在相关领导的陪同下走进12349呼叫中心参观学习。

2、2015年4月15日下午，济宁市民政局局长白建军、济宁市12349养老信息服务平台总经理王衍各，在相关领导的陪同下来访12349参观学习。