2015年4月24日下午，曲阜市委书记、市人大常委会主任李长胜，市委常委、宣传部部长靳亚带领考察团一行，在区领导常红军、孙青松等的陪同下，深入我区学习考察文化产业发展和全国文明城市创建的工作。

过程中，考察团一行来到呼叫中心进行实地参观，认真听取了中心的工作情况汇报，实地感受到呼叫工作的良好氛围，对开展的便民服务工作取得的创新突破与成功实践表示肯定。李长胜表示，像12349这样为民服务的平台,让老百姓长期得实惠,终生享便利, 在创建全国文明城市中成为一项永不竣工的惠民工程，这种‘想群众之所想、急民之所急、解民之所难、办民之所需’的经验做法是值得我们学习和借鉴。