5月27日下午，省委宣传部副部长、省文明办主任刘宝莅，省文明办专职副主任王少杰及各地市文明办、13个全国县级提名文明城市文明委负责人一行100余人，来威召开全省文明城市创建工作现场观摩会议。市委常委、宣传部长王亮、区委书记林红玉、区长常红军、区委副书记傅世涛、区委常委、宣传部部长孙青松等陪同观摩。

在12349居家服务呼叫中心，观摩团通过实地察看、广泛交流的方式，详细了解了中心运行情况，对中心开展的各项便民服务工作、新增的特色服务内容给予了高度评价。

    刘宝莅对该区坚持以建设文明城市推进工作、让文明城惠及百姓，实行文明城市创建全面动员的做法给予高度评价，对12349作为全市唯一的一条民营公共服务热线给予高度赞誉，并对威海这座文明城市取得的新进展给予充分肯定。