6月24日下午，青海省门源县委常委、宣传部部长李玉清带领考察团一行15人来环翠区学习考察文明城市创建工作。市委宣传部副部长、文明办主任鞠宏宇、区委副书记傅世涛、区委宣传部部长孙青松陪同。

    期间，李玉清一行特别来到12349呼叫中心进行实地考察，详细了解12349便民服务热线平台的运行情况，对12349居家养老服务的信息化、智能化和规范化表示赞赏。“搭建12349这样为民排忧解难、便民利民的公共服务平台是创新社会管理的重要举措，对于促进文明城市建设，营造和谐稳定的社会环境具有重要意义”,李玉清这样说道。