2015年7月1日上午，莆田市政府副市长吴桂芳，市委宣传部副部长、文明办主任陈惠黔一行17人来我市考察学习城市建设和管理工作。区委常委、副区长邹智敏陪同考察。

     在12349呼叫中心，考察团通过实地参观的方式了解了中心的运行情况，对中心开展的便民服务、特色服务、延伸服务项目表示认可。吴桂芳表示“抓好城市建设和管理工作是一项事关老百姓切身利益的民生工程、民心工程，12349便民服务平台的建立，真正做到把服务工作做精、做细、做实。”