11月22日上午，市关工委主任张璞一行13人来12349调研“五老”队伍建设和活动开展情况，区委书记常红军，区委常委、组织部长、统战部长梁明陪同。
　　调研组一行来到12349居家服务呼叫中心，了解中心为全市居民提供便民利民、居家养老和紧急救助服务，对中心承接的各类政府购买服务项目尤其是针对老干部及五老人员的“五助”服务表示高度赞誉。张璞表示中心在注重抓好“五老”队伍的同时，突破“五老”界限，扩充“五老”范围，把广大退休干部、社会志愿者等纳入视野，不断研究新情况、解决新问题，推动中心“五老”工作再上新水平。