10月23日下午，由民政部基层政权和社区建设司司长陈越良带队的中央党校第43期中青一班“加强和创新基层治理研究”课题组来环翠区进行调研。市民政局局长栾波、市政府调研室副主任唐秀吉、市民政局副局长刘杰、环翠区政府副区长沈燕萍、区民政局局长林海涛、区社区局局长刘海群、鲸园街道冯鲁威等领导陪同活动。
　　期间，调研组一行特别来到12349居家服务呼叫中心实地考察，听取了中心负责人关于开展社区居家养老服务工作的情况介绍。调研组高度肯定了“12349”在立足便民服务，优化社区建设方面取得的显著成绩，一致认为：加强和创新社会治理，重心在强化基层、夯实基础。“12349”在开展社区居家养老服务、服务标准化建设、承接政府购买服务等方面都有很多创新做法，有很好的示范引领作用，值得推广。