9月12日，肥城市人大常委会副主任、党组成员李向东一行6人莅临“12349”参观考察社区居家养老方面的工作，环翠区人大常委会副主任沙建强等相关领导陪同活动。

　　9月12日上午，泰安市宁阳政协一行11人，在环翠区政协党组副书记、副主席黄福涛，环翠区民政局副局长杨玉学等相关领导陪同下，来环翠区考察学习医养结合工作的经验做法，认为“12349”充分发挥互联网、大数据等资源优势，将“互联网+”与社区居家养老服务有效融合，创新了居家养老服务的供给和服务方式，非常值得学习和借鉴。

　　9月13日，青海省门源县与威海结对的浩门镇、青石嘴镇、泉口镇、北山乡四个乡镇的乡镇干部、所辖村（社区）“两委”班子成员、致富带头人一行65人，围绕便民服务平台建设、社会综合治理创新、电子商务营销等问题，莅临12349呼叫中心和威海市养老服务中心参观考察。

　　9月13日，淄博市张店区民政局邓景斌科长一行7人，莅临“12349”参观考察养老服务项目，认为“12349”居家养老服务不仅做得好，而且可复制、可推广，打造出让老人满意、让子女放心的新型养老服务模式。