5月22日上午，《山东省养老服务条例》立法专题调研组莅临12349养老服务中心进行实地调研，威海市民政局调研员宋宝林、区民政局局长林森、副局长杨玉学等相关人员陪同活动。
　　在12349养老服务中心考察期间，调研小组在工作人员的陪同讲解下，先后对12349呼叫中心、质量管理中心、养老咨询中心、项目孵化中心、养老成果展示厅、老年产品展示厅、文化教育服务中心以及志愿服务中心进行实地察看，详细了解了养老服务机构运行情况、管理过程中遇到的困难和问题，并对社会力量参与养老服务给予了肯定。调研组指出，发展养老服务，要坚持共同责任原则，即“个人有准备、家庭尽义务、政府保基本、市场供多元、社会力量参与”，全面建立居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系，切实满足老年人养老服务的多元化需求。并对威海市12349养老服务中心由传统的养老模式转向更加多元化、智慧化的服务转型给予肯定，希望威海市12349能够不断提高服务效能，提升服务水平，紧跟时代发展，力争将最优质、便捷、高效的服务带给全市居民。