12月18日上午，中国银行山东省分行副行长王魏一行9人来访威海市12349养老服务中心考察交流养老服务工作，威海市民政局党组成员、二级调研员宋宝林，环翠区民政局副局长杨玉学陪同活动。

　　王行长一行首先来到威海市12349养老服务中心，在参观交流中，中心负责人以“两厅、七中心、四个工作站”为主线，逐步介绍了“虚拟养老院”的养老服务职能、服务模式、服务范围以及取得的社会效益。经中心负责人的全面介绍，王行长详细了解到中心通过政府主导、部门协同、社会参与、群众受益的运行模式逐步构建起独具特色的“居家养老”体系，并以“12349”智慧养老服务监管平台为支撑，丰富完善养老服务新格局。

　　随后，王行长一行前往12349积分养老服务中心进行实地参观，积分养老中心以“共享积分”、“公益积分”、“社区信用积分”三种积分类型为支撑，打造了以积分为纽带的养老服务异业联盟良性服务圈。中国银行同“12349”中心建立战略合作关系以来，以“规避金融风险、存款赢取积分”的方式调动居民办理银行业务的积极性。参与居民有效规避金融风险的同时，还可以赚得积分兑换商品和服务，实现了养老服务的专业化管理、市场化运作、社会化服务，是对养老服务形式的全新探索。

　　此次参观活动结束后，王行长一行对中心近几年来在养老服务工作中的特色亮点和经验做法给予高度评价，并表示希望两家能在养老服务领域建立更多的业务合作点，依托“12349”平台资源为中国银行扩大业务辐射范围的同时，进一步拓展积分服务渠道，让社区居民和参与企业都能享受到积分所带来的便利和实惠。发展养老服务是一项大工程，需举众人之力才能共同推动养老服务业健康有序发展。下一步，中心将继续完善热线服务职能，优化民生服务环境，进一步利用资源优势，激发社会力量，将积分项目覆盖范围逐渐拓展延伸，不断开创养老服务建设新局面。